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IT Support, IT Outsourcing 及電腦保養

IT Support, IT Outsourcing 及電腦保養

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我們的資訊科技支援團隊均擁有技術支援的工作經驗,除了具有專業的資訊科技知識,同時對商業營運有相當深入的瞭解。資訊科技支援團各有不同專長, 他們精通於Windows 和Linux。能為不同類型的客戶(中小企和大型企業) 提供不同的方案,以解決不同問題,所以中小企沒有自己的資訊科技部門,也能擁有相等於大機構的技術支援團隊。

 

 

IT Support 計劃詳情

ITS-B01 ITS-B02 ITS-B03 ITS-B04 ITS-B05 ITS-B-S
電腦保養數量 1-10台 11-15台 16-20台 21-30台 31-40台 40台以上
定期上門檢查 N/A N/A N/A 每月1次 每月1次 每月1次
現場支援次數
(不限小時)
9次/年 12次/年 無限 無限 無限 無限
電話支援 無限 無限 無限 無限 無限 無限
電郵支援 無限 無限 無限 無限 無限 無限
遠端技術支援 無限 無限 無限 無限 無限 無限
備份檢查監控 每月1次 每月1次 每月1次 每月1次 每月1次 每月1次
提供電腦資財表 包括 包括 包括 包括 包括 包括
服務報告 包括 包括 包括 包括 包括 包括
電郵及網頁寄存(送) 2GB 4GB 10GB 20GB 100GB 200GB
月費 $1000 $1100起 $1600起 $2100起 $3100起 $4100起
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備註:
- 一台伺服器以2台電腦或以上計算, 一切以本公司最終之報價為準
- 只適用於一個地點,多點支援需另行報價
- 合約期一年(3個月試用)

 

 

IT Support服務範圍

Top Network致力維持卓越的最高標準,確保所提供的服務質量,並大大減少因IT而引起的業務風險。

1. 伺服器支援 / 電腦支援
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  • 操作系統重新安裝
  • 操作系統配置
  • 網絡及打印機配置
  • 硬件安裝和配置
2. 系統安全 / 資料備份及還原
  • 防毒軟件安裝及更新
  • 系統更新
  • 資料備份及還原
3. 軟件支援
  • 桌面應用程式
  • 電子郵件系統
  • 互聯網瀏覽器
  • 其他軟件包
4. 支援方式
  • 無限電話服務支援
  • 無限遠端操控支援
  • 上門服務支援

Top Network提供點對點的IT服務和解決方案,以幫助商業公司開展業務。

 

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